Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
En compliment del Reglament General de Protecció de Dades i de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, s’informa l’usuari que les dades personals facilitades a través d’esta web seran tractades per:
Responsable: Florin Campan
DNI/NIE: X7855464K
Telèfon i WhatsApp: (+34) 605 46 29 05
Correu electrònic: contacto@reformassueca.com
Activitat: servicis de reformes, reparacions, manteniment, fontaneria, electricitat, obra de paleta, reformes de banys, reformes de cuines, paviments, fusteria i reformes integrals.
2. Finalitat del tractament
Les dades personals facilitades per l’usuari podran ser tractades amb les finalitats següents:
– Atendre consultes rebudes a través de formularis, correu electrònic, telèfon o WhatsApp.
– Gestionar sol·licituds d’informació, pressupostos o visites relacionades amb els servicis oferits.
– Mantindre la comunicació necessària amb clients o persones interessades.
– Gestionar la prestació dels servicis contractats.
– Complir obligacions legals, fiscals, administratives o comptables quan corresponga.
3. Dades personals tractades
Les dades que poden tractar-se són les facilitades directament per l’usuari, com ara el nom, el telèfon, el correu electrònic, l’adreça de l’immoble si fora necessària per a valorar un treball, la informació inclosa en el missatge enviat i qualsevol altra dada necessària per a atendre la sol·licitud.
No se sol·licitaran dades especialment protegides. L’usuari ha d’evitar enviar informació sensible que no siga necessària per a la consulta o el pressupost.
4. Legitimació
La base legal per al tractament de les dades és el consentiment de l’usuari en contactar voluntàriament, l’aplicació de mesures precontractuals quan se sol·licita un pressupost o informació sobre un servici, l’execució d’un contracte quan l’usuari contracta un treball, el compliment d’obligacions legals i l’interés legítim a respondre comunicacions i mantindre una relació professional.
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a atendre la consulta, gestionar el pressupost, prestar el servici sol·licitat o mantindre la relació professional.
Quan existisca una obligació legal, fiscal, comptable o administrativa, les dades es conservaran durant els terminis exigits per la normativa aplicable. Una vegada finalitzats estos terminis, les dades seran eliminades de manera segura.
6. Comunicació de dades a tercers
No se cediran dades personals a tercers, excepte per obligació legal o quan siga necessari per a la prestació del servici sol·licitat.
Podran tindre accés a determinades dades proveïdors tècnics necessaris per al funcionament de la web, allotjament, correu electrònic, ferramentes de comunicació, assessoria o servicis professionals relacionats amb l’activitat, sempre sota les garanties legals corresponents.
En cas de comunicació mitjançant WhatsApp, l’usuari accepta l’ús d’esta plataforma com a canal de contacte.
7. Drets de l’usuari
L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seues dades.
També pot retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecte la licitud del tractament realitzat prèviament.
Per a exercir estos drets, pot enviar una sol·licitud al correu electrònic:
contacto@reformassueca.com
La sol·licitud haurà d’indicar clarament el dret que es desitja exercir i permetre identificar el sol·licitant.
8. Reclamacions
Si l’usuari considera que el tractament de les seues dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
9. Seguretat de les dades
El responsable aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades per a protegir les dades personals davant la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat, l’alteració o la divulgació.
No obstant això, l’usuari ha de tindre en compte que cap sistema informàtic o transmissió de dades per Internet pot garantir una seguretat absoluta.
10. Exactitud de les dades
L’usuari garantix que les dades personals facilitades són verdaderes, exactes i actualitzades. En cas de modificació, haurà de comunicar-ho per a mantindre la informació correctament actualitzada.
11. Menors d’edat
Esta web no està dirigida a menors d’edat. Els menors no hauran d’enviar dades personals sense l’autorització dels seus pares, mares o tutors legals.
12. Canvis en la Política de Privacitat
El responsable podrà modificar esta Política de Privacitat per a adaptar-la a canvis normatius, tècnics o de funcionament de la web.
La versió vigent serà sempre la publicada en esta pàgina.